Serviço
Sempre perto de você
O atendimento próximo e personalizado ao cliente constitui um valor de referência e diferenciador na Irizar. Estaremos contigo durante toda a vida útil do seu veículo, ajudando-o a tomar as melhores decisões para rentabilizar sua compra.
Manter seu ônibus na estrada e evitar custos desnecessários é nossa prioridade.
Assistência 24 horas
Nossos clientes podem desfrutar de uma ampla rede de serviços que inclui um serviço completo de reparação, ajuste e manutenção com garantia máxima, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Contamos com centros técnicos e logísticos modernos que atendem aos pedidos de peças de reposição e fornecem as peças necessárias para qualquer lugar do mundo, em tempos mínimos.
Temos uma ampla oferta de serviços com soluções personalizadas projetadas e criadas para oferecer o melhor.
Nossa rede de serviços
Confie em especialistas quando se trata do seu veículo. Nossa extensa rede de serviços oferece grande experiência em reparação e manutenção, além de um serviço próximo e de qualidade.
Todos os nossos técnicos recebem treinamento constante para oferecer o melhor.
Peças de reposição originais
Oferecemos peças originais da Irizar mantendo o mesmo nível de qualidade para garantir que seus veículos continuem igualmente seguros. Apenas com uma seleção cuidadosa de peças, você garantirá os mesmos padrões de qualidade no desempenho do motor e na eficiência de combustível. E tudo isso com grande rapidez de entrega, total disponibilidade e garantia Irizar.
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Gestão de peças on-line
Nossa plataforma de usuário iPanel permite acesso ao catálogo de peças personalizado para cada veículo, bem como gerenciar pedidos, seu acompanhamento e entrega.
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Toda a documentação técnica ao seu alcance
Permite, além disso, consultar com facilidade a documentação técnica relacionada ao seu ônibus, manual de serviço, manual de oficina, informações pneumáticas e elétricas, bem como a rede de assistência.
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Promoções e campanhas
Não perca a oportunidade de ficar atualizado sobre todas as nossas promoções e campanhas pós-venda.
iPanel - Monitoramento e gestão de frotas
iPanel é nossa plataforma de gestão de frotas, onde você pode encontrar todas as informações sobre seu veículo. Com nossas soluções de gestão de frotas, você pode verificar o estado do seu veículo remotamente, receber todas as possíveis alertas e realizar uma manutenção preventiva graças a todas as informações recebidas.
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Serviços adaptáveis a você
A ferramenta iPanel conta com serviços que são ativados conforme as necessidades de cada operação. Dependendo do equipamento instalado no ônibus, você poderá receber todas as informações necessárias e adaptadas ao seu negócio.
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Eco-condução
O serviço de Eco-condução permite analisar estilos de condução e identificar oportunidades de melhoria para aproveitar ao máximo seu potencial de economia de combustível.
Além disso, é possível incorporar ao sistema informações sobre as rotas que os veículos realizam, permitindo uma análise avançada que compara as diferentes conduções nas mesmas rotas e nos mesmos modelos de veículo. Você conhece seu potencial de economia?
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Diagnóstico remoto
Maximize sua rentabilidade com nossa opção de diagnóstico remoto e desenvolva planos de manutenção preventiva, identificando alertas de diagnóstico relevantes em tempo real. Antecipe-se a qualquer incidente!
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Otimização de paradas
Receba previsões dos veículos que precisam ser parados juntamente com o custo estimado das paradas de manutenção e otimize seu planejamento. Além disso, você pode obter um registro completo das intervenções realizadas em cada veículo, permitindo uma rastreabilidade completa das peças que foram trocadas.
Programas de formação
Oferecemos cursos de formação para oficinas e técnicos para que você receba o melhor serviço e atenção de todas as nossas pessoas.
Além disso, temos a plataforma i-training para formação on-line, com conteúdos interativos, testes, fóruns de aprendizagem entre revendedores, manual do usuário, informações sobre condução e toda a documentação referente aos veículos.
FAQ
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Que serviços a Irizar oferece para a manutenção de veículos no Brasil?
Na Irizar Brasil, oferecemos um serviço de qualidade para que possa desfrutar de um atendimento próximo e personalizado. Acompanhamos o veículo durante toda a sua vida útil, prestando serviços em todo o país.
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Como posso solicitar peças de reposição originais no Brasil?
Oferecemos peças de reposição originais, mantendo o mesmo nível de qualidade para que os seus veículos continuem igualmente seguros. Pode solicitar peças de reposição originais entrando em contacto connosco ou visitando as nossas instalações.
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Que documentação técnica posso consultar online?
No site da Irizar Brasil, pode consultar a documentação técnica online através da nossa área de clientes.
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Onde posso encontrar a rede de serviços no Brasil?
A rede de serviços da Irizar Brasil é formada por uma ampla rede de pontos técnicos especializados, projetados para oferecer manutenção, reparação e suporte pós-venda aos operadores de autocarros e camionetas no país.
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